Сибирский федеральный университет

Тип публикации: статья из журнала

Год издания: 2023

Ключевые слова: digital transformation, internet services, tourism, information technology, consumer, digital economy, digitalization, цифровая трансформация, интернет-сервисы, туризм, информационные технологии, потребитель, цифровая экономика, цифровизация

Аннотация: Представлен обзор различных видов интернет-сервисов, которые используются в туризме, с учетом современных классификаций, предложенных исследователями. Особое внимание уделено особенностям, роли и значению этих интернет-сервисов в современной индустрии туризма. Проанализированы основные интернет-ресурсы, представленные в различных регионах Казахстана, и исследованы показатели их популярности. Приведены характеристики этих сервисов. Исследование, проведенное в данной статье, имеет научно-практическую значимость и будет интересно как для специалистов в сфере гостеприимства и туризма, так для исследователей, занимающихся применением современных информационных технологий в профессиональной деятельности, а также обычных туристов, помогая им упростить подготовку к поездке. Цель данного исследования - изучение того, как цифровизация влияет на индустрию туризма и какие новые возможности и вызовы появляются в результате этих изменений. Объектом исследования служат инструменты цифрового маркетинга территорий, которые помогают туристам организовывать свои поездки, узнавать информацию о территориях, получать уникальные впечатления и контактировать с местными жителями посредством платформенного взаимодействия. The article presents an overview of the existing types of Internet services in tourism, taking into account modern classifications proposed by researchers. There are determined the features, role and importance of Internet services in the modern conditions of the development of the tourism industry. The paper identifies and analyzes the main Internet resources of the regions of Kazakhstan, indicators of the popularity of Internet services, and presents their characteristics. The study of this material is of a scientific and practical nature and is of interest to specialists in the field of hospitality and tourism, researchers involved in the study of the application of modern information technologies in professional activities, as well as travelers and will simplify the preparation for the trip, making it easier and more comfortable, and leisure interesting and varied. The purpose of this study is to look at how digitalization affects the tourism industry and what new opportunities and challenges emerge as a result of these changes. The object of the study is digital marketing tools for territories that help tourists organize their trips, learn information about territories, get unique experiences and contact local residents through platform interaction.

Журнал: Торговля, сервис, индустрия питания

Выпуск журнала: Т.3, №3

Номера страниц: 290-306

ISSN журнала: 27822214

Место издания: Красноярск

Издатель: Сибирский федеральный университет

• Петрищева Нина Евгеньевна (Сибирский федеральный университет)
• Щербенко Ева Владиславовна (Университет международного бизнеса им. Кенжегали Сагадиева)

• РИНЦ (eLIBRARY.RU)