Сибирский федеральный университет

Тип публикации: статья из журнала

Год издания: 2023

Ключевые слова: digital technology, wholesale and retail, business processes, software tools, internet of things, artificial intelligence, gaming solutions, e-Commerce, цифровые технологии, оптовая и розничная торговля, бизнеспроцессы, программные средства, интернет Вещей, искусственный интеллект, игровые решения, электронная коммерция

Аннотация: Динамическое развитие глобальных товарных рынков, оптовой и розничной торговли демонстрируют конкурентоспособность российской экономики. Цифровая трансформация и масштабное внедрение цифровых технологий в торговле отражают цифровую активность в отрасли. Автоматизация процессов на основе цифровых технологий обеспечивает сокращение времени поиска, обмена и обработки информации по всей цепи товародвижения товара. Особую актуальность цифровые технологии приобретают в условиях ограничительных мер. Способность адаптации субъектов торгового бизнеса под внедрение отечественных программных средств и дальнейшую их трансляцию в бизнес-процессы. В статье дана сравнительная оценка сформированности основных цифровых индикаторов организациями предпринимательского сектора в России и странах мира. Проведен анализ применения цифровых технологий в бизнес-процессах организаций оптовой и розничной торговли, программных средств, интернета вещей для решения текущих задач и достижения обозначенных целей. Сформулированы основные проблемы, ограничивающие повсеместное внедрение цифровых технологий, особенно для субъектов среднего, малого бизнеса, несетевого ритейла. Системный, интеграционный подход, обзор применяемых программных средств, автоматизированных систем, технологий дополненной и виртуальной реальности, искусственного интеллекта, интернета вещей, игровых решений позволили выработать векторы перспективных технологических трендов электронной коммерции и их внедрение в практическую деятельность торгового бизнеса. The dynamic development of global commodity markets, wholesale and retail trade reflect the competitiveness of the Russian economy. Digital transformation and large-scale adoption of digital technologies in commerce reflect digital activity in the industry. Automation of processes based on digital technology reduces the time for search, exchange and processing of information throughout the commodity chain. Digital technologies are especially relevant in the context of restrictive measures. Ability to adapt trade business entities to the implementation of domestic software tools and further translate them into business processes. The article provides a comparative assessment of the formation of the main digital indicators of business sector organizations in Russia and the world. Analyzed the use of digital technologies in business processes of wholesale and retail trade organizations, software, the Internet of things to solve current problems and achieve their goals. The main problems limiting the widespread introduction of digital technology, especially for medium and small businesses and non-network retailers, were formulated. Systemic, integration approach, the review of applied software, automated systems, augmented and virtual reality technologies, artificial intelligence, Internet of things, game solutions, allowed to develop vectors of promising technological trends in e-commerce and their implementation in the practical activities of trade business.

Журнал: Торговля, сервис, индустрия питания

Выпуск журнала: Т.3, №1

Номера страниц: 1-12

ISSN журнала: 27822214

Место издания: Красноярск

Издатель: Сибирский федеральный университет

• Берг Татьяна Игоревна (Сибирский федеральный университет)

• РИНЦ (eLIBRARY.RU)