Маркетинговое исследование удовлетворенности населения качеством услуг организаций культуры

Тип публикации: статья из журнала

Год издания: 2009

Аннотация: Исследования степени удовлетворенности клиентов в настоящее время актуальны не только для клиенториентированного бизнеса, но и для организаций, которые долгое время были исключены из конкурентных рыночных отношений. В нашей стране к ним традиционно относят организации социально-культурной сферы. Изменения государственной политики в этой сфере инициировали внедрение маркетингового подхода к управлению конкурентоспособностью организаций культуры.

Ссылки на полный текст

Издание

Журнал: Актуальные вопросы экономических наук

Выпуск журнала: 5-2

Номера страниц: 31-35

Место издания: Новосибирск

Издатель: Общество с ограниченной ответственностью Центр развития научного сотрудничества

Авторы

  • Яковлева Е.Ю. (Сибирский федеральный университет, г. Красноярск)

Вхождение в базы данных

Информация о публикациях загружается с сайта службы поддержки публикационной активности СФУ. Сообщите, если заметили неточности.

Вы можете отметить интересные фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.