Сибирский федеральный университет

Тип публикации: статья из журнала

Год издания: 2015

Ключевые слова: graphical methods for process description, process map, process approach, monitoring, corrective actions, Quality Management System, графические методы описания процессов, карта процесса, процессный подход, мониторинг, корректирующие действия, система менеджмента качества

Аннотация: Показан графический метод описания процессов с помощью квалиграмм. Раскрыт способ проведения мониторинга процессов с целью выявления проблем и поиска причин их возникновения. Представлен опыт исследования фактического состояния процесса, разработки и реализации мероприятий по совершенствованию (оптимизации) процессов, сокращения времени. В том числе для обеспечения работы системы менеджмента качества. The author presents in detail the graphical method of process description by using the qualigramme language. The author shows how the process monitoring helps to identify problems and their causes. The author introduces the case study of actual process condition, development and implementation of actions for process improvement (optimization) and cutting time, including for the purposes of quality management system maintenance.

Журнал: Сертификация

Выпуск журнала: № 4

Номера страниц: 32-36

ISSN журнала: 22190856

Место издания: Москва

Издатель: Открытое акционерное общество "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации"

• КОРЧАГИН Е.Е. (Краевая клиническая больница, г. Красноярск)
• ШНЯКИН П.Г. (Краевая клиническая больница, г. Красноярск)
• НИКОЛАЕВА Н.М. (Краевая клиническая больница, г. Красноярск)
• ДРАНИШНИКОВ С.В. (Сибирский федеральный университет)

• РИНЦ (eLIBRARY.RU)