Сибирский федеральный университет

Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций

Конференция: VI Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Проблемы развития рынка товаров и услуг: перспективы и возможности субъектов РФ"; Красноярск; Красноярск

Год издания: 2020

Ключевые слова: рынок образовательных услуг, качество услуг, проблемы оценки качества образовательных услуг, детерминанты качества, интегральный подход к оценке, субъектный подход к оценке

Аннотация: В статье обоснована необходимость проведения оценки качества образовательных услуг в области высшего образования и определены основные проблемы осуществления данного процесса в современных условиях. На основе обобщения и критического анализа трудов зарубежных и отечественных ученых в статье предложена методика оценки качества услуг рынке образовательных услуг высшего образования на основе интегрального подхода с позиций потребителей.

Журнал: ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ТОВАРОВ И УСЛУГ: ПЕРСПЕКТИВЫ И ВОЗМОЖНОСТИ СУБЪЕКТОВ РФ

Номера страниц: 113-117

Издатель: Сибирский федеральный университет

• Терещенко Наталья Николаевна (Сибирский федеральный университет)
• Грасс Татьяна Петровна (Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации)

• РИНЦ (eLIBRARY.RU)