Сибирский федеральный университет

Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций

Конференция: Актуальные проблемы электронного приборостроения АПЭП - 2018; Новосибирск; Новосибирск

Год издания: 2018

Ключевые слова: информационно-коммуникационные технологии, телемедицина, социальные сети как новые технологии, оценки качества медицинских услуг

Аннотация: Развитие информационного общества России обусловили использование современных интернет технологий в повседневной жизни людей, что потребовало реакции государственных органов на наметившиеся тенденции и принятие стратегии развития информационного общества в Российской Федерации, провозглашающей в качестве стратегических целей использования новых информационных технологий, таких как социальные сети и информационные платформы в реализации проектов по повышению доступности и качества медицинских услуг и товаров. Реализация намеченной стратегии в условиях развития цифрового общества России, а также объективные тенденции повышения требований потребителей к качеству медицинских услуг в бюджетном и частных секторах здравоохранения, рост неудовлетворенности потребителей качеством услуг требует внедрения кроме телемедицины новых технологий во все виды деятельности медицинских организаций, в частности в систему контроля качества медицинских услуг. Отмечающийся рост активности потребителей медицинских услуг в социальных сетях и информационных порталах не находит в настоящее время применения в практике оценки качества медицинских услуг. Это требует проведения ответственных исследований для выявление факторов, сдерживающих внедрение новых технологий в практику оценки качества медицинских услуг, адаптированных к современным тенденциям активности потребите-лей медицинских услуг в социальных сетях, а также определения направлений работ по активизации пациентов и персонала медицинских организаций в области оценки и участия в принятии решений по совершенствованию качества медицинских услуг, и формулирования целеполагания интернет-компаний для разработки программных продуктов по автоматизации сбора и обработки отзывов потребителей в социальных сетях на рынке медицинских услуг.

Журнал: Актуальные проблемы электронного приборостроения АПЭП - 2018

Выпуск журнала: 8

Номера страниц: 53-56

Издатель: Новосибирский государственный технический университет

• Бутова Татьяна Г. (Сибирский федеральный университет)
• Данилина Елена П. (Красноярский государственный медицинский университет имени профессора В. Ф. Войно-Ясенецкого)
• Канюкова Елизавета А. (Красноярская межрайонная клиническая больница скорой медицинской помощи им. Н.С.Карповича)

• РИНЦ (eLIBRARY.RU)