Сибирский федеральный университет

Перевод названия: FINANCIAL ADVANTAGES OF PROVIDING SERVICES TO THE POPULATION ON THE PRINCIPLE OF “ONE WINDOW”

Тип публикации: статья из журнала

Год издания: 2018

Ключевые слова: государственная услуга, муниципальная услуга, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, принцип "одного окна", финансовые преимущества предоставления услуг населению по принципу "одного окна", government service, municipal service, multifunctional center of providing state and municipal services, "one window" basis, financial advantages of providing services to the population on the principle of "one window"

Аннотация: Процесс предоставления государственных услуг сопровождается сбором различного рода документов, справок, при этом основная нагрузка ложится на самого заявителя, который вынужден посещать разные ведомства и организации. В связи с этим возникает необходимость предоставления государственных и муниципальных услуг по так называемому принципу «одного окна». Оказание услуг в соответствии с данным принципом имеет финансовые преимущества, как для заявителей, так и для органов государственной власти. Для потребителей государственных и муниципальных услуг происходит экономия не только времени, но и денежных средств посредством сокращения транспортных расходов ввиду ненадобности посещения различных учреждений и ведомств для получения услуги. Для государственных органов централизация услуг на базе многофункциональных центров способствует сокращению расходов за счет проведения мероприятий по оптимизации структуры органов власти и численности государственных (муниципальных) служащих, а также сокращения расходов, связанных с текущей деятельностью органов управления. В результате исследования установлены преимущества предоставления услуг населению по принципу «одного окна». Они заключаются не только в выраженной социальной направленности, но и несут экономический эффект в результате взаимодействия граждан с государственными службами. The process of providing public services is usually accompanied by a collection of various kinds of documents and certificates, with the main burden placed on the applicant himself, who is forced to visit various departments and organizations. In this regard, there is a need to provide state and municipal services on the so-called principle of “one window”. The financial advantages of this principle are obvious both to applicants and to public authorities. For consumers of services, not only time is saved, but also money by reducing transport costs due to the uselessness of visiting various institutions and departments to receive the service. For state bodies, centralization of services based on multifunctional centers contributes to cost reduction by taking measures to optimize the structure of government bodies and the number of state (municipal) employees, as well as reduce costs associated with the current activities of government bodies. Thus, the benefits of providing services to the population on the principle of “one window” are not only expressed socially, but also have an economic effect as a result of the interaction of citizens with government services.

Журнал: Менеджмент социальных и экономических систем

Выпуск журнала: Т. 1, № 1

Номера страниц: 65-68

Место издания: Красноярск

Издатель: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева

• Горло А.В. (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг)
• Аврамчикова Н.Т. (Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М. Ф. Решетнева)

• РИНЦ (eLIBRARY.RU)